根据《好客山东旅游服务标准》，旅行社为游客提供餐饮服务时的要求主要包括( )

admin2017-10-24 61

问题根据《好客山东旅游服务标准》，旅行社为游客提供餐饮服务时的要求主要包括( )

选项 A、旅行社所选餐馆环境整洁，设施、设备符合好客服务要求
B、旅行社应向客人公开就餐标准，不得擅自降低餐饮标准
C、导游人员应提前熟悉掌握就餐餐馆位置、设施及餐饮特色
D、就餐时导游人员应引导客人入座．并做好相应安排
E、客人到齐后，导游人员方可就餐

答案A,C,D,E

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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