全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后，在《全陪日志》中，小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情：事件一：活动刚开始就不顺利，由于天气原因，飞机延迟了两小时才起飞，到达目的地机场后，竟然没有地陪来接!后来经多方联系，才见

admin2011-05-30 102

问题全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后，在《全陪日志》中，小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情：
事件一：活动刚开始就不顺利，由于天气原因，飞机延迟了两小时才起飞，到达目的地机场后，竟然没有地陪来接!后来经多方联系，才见到了地陪小王。
事件二：到了下榻的饭店，一名游客找到小于，说自己神经衰弱，要求单独住一个房间，以便能休息好，请小于帮忙。
事件三：第三天在去某景点的途中，由于对方车辆抢道，旅游车被撞，幸好无人员受伤。
事件四：在旅游景点，有两名游客耽于购物，在规定的集合时间未到，小王又发动大家进行寻找。
小于最后总结道：“看来，没有很强的工作能力和责任心，这项工作真难干好呀!”
对事件二，小于应该( )。

选项 A、如果条件允许，予以满足
B、婉言拒绝
C、告之其房费自
D、耐心劝说他取消此要求
E、严词拒绝

答案A,C

解析游客要求住单间，导游员应请领队调解或在团队内部进行调整，假如调解、调配不成，而酒店又有空房可满足的话，则可以满足要求，但须事先说明单间的房费由入住者自理。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/7vFS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，此种解决旅游纠纷的形式称为()

私人所收藏的文物，其所有权受国家法律保护，但文物所有者必须遵守国家有关保护管理文物的规定。()

某美国旅游团计划乘坐当天下午3点的飞机离开安徽，返回美国。按照要求，地陪应提前()带领旅游团抵达机场。

旅行社为旅游者提供的服务中有欺诈行为。对此，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的()。

广西城市菜以海鲜烹调最为著名。()

由于下列()原因之一造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，A级旅游景区应提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金，可协调增设外币兑换点。()

合同转让的过程中，合同的内容也随之发生变化。()

导游为旅游者提供的旅游服务包括为旅游者代办各种旅行证件，代购交通票据，安排旅游住宿、旅程就餐等。()

旅游咨询服务的形式可分为()。

下述是复制保真性的机制有

患者男，35岁，体重70kg，因左耳缓慢进行性听力下降就诊于耳科门诊。诉耳鸣，走路不稳感，既往儿时有左耳流脓史1年。肿瘤大小的临床类型叙述不正确的是

一个体重2950g的男婴，在农村家里足月产，生后36小时来诊时全身苍白。查体正常。实验室检查：母亲血型：A型，Rh(＋)；婴儿血型：O型Rh(＋)；HCT38％，网织红细胞5％。下面哪一项最可能是贫血的原因

女性患者16岁，诊断为急性髓细胞白血病，下列哪项不见于急性髓细胞性白血病

小便频数，混浊如膏，甚至饮一溲一，面容憔悴，耳轮干枯，腰膝酸软，四肢欠温，畏寒肢冷，阳痿，舌淡苔白而干，脉沉细无力。辨证属（　　）。

安华二厂6月份发生以下经济业务：(1)6月3日，向银行借人短期借款45000元，存人银行。(2)6月6日，用银行存款购入原材料30000元，原材料已验收入库。(3)6月7日，从银行提取300元现金。(4)6月9日，从某企业赊购材料15000元，材料

当前我国农业产业结构不合理的矛盾十分突出，调整势在必行，原因是()。

职业活动内的道德准则是()

沈从文的散文和小说创作共同表现了他的()。

导游实务

导游资格

旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，此种解决旅游纠纷的形式称为()

私人所收藏的文物，其所有权受国家法律保护，但文物所有者必须遵守国家有关保护管理文物的规定。()

某美国旅游团计划乘坐当天下午3点的飞机离开安徽，返回美国。按照要求，地陪应提前()带领旅游团抵达机场。

旅行社为旅游者提供的服务中有欺诈行为。对此，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的()。

广西城市菜以海鲜烹调最为著名。()

由于下列()原因之一造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，A级旅游景区应提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金，可协调增设外币兑换点。()

合同转让的过程中，合同的内容也随之发生变化。()

导游为旅游者提供的旅游服务包括为旅游者代办各种旅行证件，代购交通票据，安排旅游住宿、旅程就餐等。()

旅游咨询服务的形式可分为()。

下述是复制保真性的机制有

患者男，35岁，体重70kg，因左耳缓慢进行性听力下降就诊于耳科门诊。诉耳鸣，走路不稳感，既往儿时有左耳流脓史1年。肿瘤大小的临床类型叙述不正确的是

一个体重2950g的男婴，在农村家里足月产，生后36小时来诊时全身苍白。查体正常。实验室检查：母亲血型：A型，Rh(＋)；婴儿血型：O型Rh(＋)；HCT38％，网织红细胞5％。下面哪一项最可能是贫血的原因

女性患者16岁，诊断为急性髓细胞白血病，下列哪项不见于急性髓细胞性白血病

小便频数，混浊如膏，甚至饮一溲一，面容憔悴，耳轮干枯，腰膝酸软，四肢欠温，畏寒肢冷，阳痿，舌淡苔白而干，脉沉细无力。辨证属（ ）。

安华二厂6月份发生以下经济业务：(1)6月3日，向银行借人短期借款45000元，存人银行。(2)6月6日，用银行存款购入原材料30000元，原材料已验收入库。(3)6月7日，从银行提取300元现金。(4)6月9日，从某企业赊购材料15000元，材料

当前我国农业产业结构不合理的矛盾十分突出，调整势在必行，原因是()。

职业活动内的道德准则是()

沈从文的散文和小说创作共同表现了他的()。

小便频数，混浊如膏，甚至饮一溲一，面容憔悴，耳轮干枯，腰膝酸软，四肢欠温，畏寒肢冷，阳痿，舌淡苔白而干，脉沉细无力。辨证属（　　）。