小张是你的同事，副科长让小张一个小时之内写个报告，但是小张中途被科长叫去做其他事，没有及时完成副科长交代的工作。副科长严肃批评了小张。你正好在场。你怎么做?

admin2016-03-14 73

问题小张是你的同事，副科长让小张一个小时之内写个报告，但是小张中途被科长叫去做其他事，没有及时完成副科长交代的工作。副科长严肃批评了小张。你正好在场。你怎么做?

选项

答案发生这样的情况，小张的心里一定会觉得委屈，所以我应该主动安慰小张，劝导其理解领导的难处。待小张情绪平复以后，我会跟小张一起寻找问题的根源，向小张询问事情的详细经过，重点了解以下几个方面：一、副科长交给小张的任务在正常情况下能否按时完成；二、科长、副科长任务的紧急程度；三、科长在叫小张去做事之前是否了解他手头的工作。然后采取不同的措施。如果副科长要求小张写的报告比较复杂，根本不可能在一个小时之内完成，那么我会建议小张主动向副科长如实阐明情况，并预估所需时间，给副科长一个确切的完成时限，因为领导的事务比较繁忙，有时候可能无法对交付给下级的工作有确切的了解，这时我们应该主动向领导如实反映情况，以便领导早作安排。如果科长的任务比较紧急，小张非去不可，那么我会建议小张主动向副科长道歉，因为在这种情况下，小张应提前向副科长请示，请副科长允许延长完成时限，或请副科长暂时安排其他同事帮助自己继续完成任务。如果是副科长的任务比较紧急，而科长在不知情的情况下找小张做事，小张也没有拒绝，那么我还是建议小张首先把科长交办的工作尽快完成，然后找个机会向副科长道歉，深刻检讨由于自己没有及时权衡利弊而给领导带来的不便。相信经过我与小张的共同分析，小张定能处理好这件事情，重新获得副科长的信任。当然，我作为知情人，如果小张需要，我也会帮忙向领导阐述实情，请求其对小张的谅解，并保证在今后的工作中加强沟通和配合，以使我们的工作越来越顺利。

解析

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