2. 工程
  3. 下列关于顾客的叙述中,错误的是( )。

下列关于顾客的叙述中,错误的是( )。

admin2012-11-10  550
问题 下列关于顾客的叙述中,错误的是(  )。
选项 A、是接受产品的组织或个人
B、指为生产商提供生产资源的供应方
C、指组织外部的消费者、购物者、最终使用者、零售商、受益者和采购方
D、指组织内部的生产、服务和活动中接受前一个过程输出的部门、岗位或个人
答案B
解析 顾客是接受产品的组织或个人,既指组织外部的消费者、购物者、最终使用者、零售商、受益者和采购方,也指组织内部的生产、服务和活动中接受前一个过程输出的部门、岗位或个人。
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