在电子商务系统规划的主要方法中，_____________能突出主要目标，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。

admin2018-11-21 75

问题在电子商务系统规划的主要方法中，_____________能突出主要目标，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。

选项 A、BSP
B、BPR
C、CSF
D、SST

答案C

解析本题主要考查对BSP、BPR、CSF、SST等概念和知识的理解。
BSP方法是IBM公司提出的方法，主要用于大型信息系统的开发。BSP方法是战略数据规划方法和信息工程方法的基础，也就是说战略数据规划方法和信息工程方法是在BSP的基础上发展起来的，因此，了解并掌握BSP方法对于全面掌握信息系统开发方法是很有帮助的。
实施BSP方法研究的前提是，在企业内部有改善计算机信息系统的要求，并且有为建立这一信息系统而建立总体战略的需要。因而，BSP的基本概念与组织的信息系统的长期目标有关。
业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)最早由美国的Michael Hammer和James Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化，达到工作流程和生产力最优化的目的。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的突破性的改善。
关键成功因素(critical success factors，CSF)，关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的(即成功变量)。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。
战略目标集转移法(Strategy Set Transformation，SST)，战略目标集转化法是William King于1978年提出的，他把整个战略目标看成“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量组成，MIS的战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程。

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