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关系营销以( )为中心。
关系营销以( )为中心。
admin
2013-11-14
48
问题
关系营销以( )为中心。
选项
A、利润
B、关系
C、客人满意
D、市场需求
答案
B
解析
关系营销认为，企业向客人销售的不仅仅是产品或服务，还隐含着企业对客人的忠诚。它以关系为中心，以“承诺和信赖”为基础，其关注的焦点是客人的满意程度和忠诚程度。
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旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类
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旅游经济专业知识与实务
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