分层图是一种最基本的质量改进工具和技术,主要应用于( )。

admin2011-06-17 117

问题分层图是一种最基本的质量改进工具和技术,主要应用于( )。

选项 A、系统地收集数据,以获取对事实明确认识
B、将大量的有关某一特点主题的观点、意见或想法按组归类
C、把一个过程与那些公认的占领先地位的过程进行对比,以识别质量改进的机会
D、用于识别可能的问题解决办法和改进机会