假设你是负责技术支持工作的，新出了一项技术规定后，你经常接到大量关于新规定的咨询电话，但你不是很熟悉，向客户也解释不清楚，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？

admin2018-09-27 69

问题假设你是负责技术支持工作的，新出了一项技术规定后，你经常接到大量关于新规定的咨询电话，但你不是很熟悉，向客户也解释不清楚，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？

选项

答案(1)我首先要做的就是加强学习，争取在短时间内尽快熟悉和掌握该项新技术规定。 (2)对于新规定的咨询影响本职工作的问题，我认为本职工作是一定要做好的，但关于新规定的咨询工作也不能忽视，对此我会通过加班或利用休息时间，学习该项新技术规定，总结效率不高的原因，努力完成工作。 (3)如果通过这些努力仍然无法处理好两方面的工作，我会主动向领导汇报，申请增加人员解决问题。

解析

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