案例二：2008年1月某旅行社组织了一个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务。第一天游程中，黄某在陪同过程中，一直以长白山上温差较大为由，向游客兜售防寒服。当此旅游团将要攀越天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气

admin2014-04-23 44

问题案例二：2008年1月某旅行社组织了一个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务。第一天游程中，黄某在陪同过程中，一直以长白山上温差较大为由，向游客兜售防寒服。当此旅游团将要攀越天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气变化。黄某根据其多次在这个季节上天池的经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山。翌日，该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池，不料，天气突然变化，天降大雪，气候骤然下降，黄某急忙引导该团下山，但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。其中4人经医院诊断为冻伤致脚残痰。
导游黄某未尽到( )责任。

选项 A、导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗
B、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动
C、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财务安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施
D、导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费

答案C

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

属于澳门当地人最受欢迎的美食之一的是()。

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为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

从旅游者的角度看，旅游是一种经济性的活动，旅游消费实质上是一种经济性的消费。()

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我国旅游投诉管理机构是县级以上(含县级)的旅游行政主管部门。(　　)

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人们对自己的行为，在同他人和社会的关系上负有道德责任的自觉意识和相应的自我评价能力，这种对本身行为是非、善恶的内心体验是()。

患者，男性，44岁。因“重症肺炎”入院。入院后1周体温一直在39℃以上，但最高不超过40℃，则该热型属于

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属于澳门当地人最受欢迎的美食之一的是()。

()书院以人才辈出、延续办学800年而著称。

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

从旅游者的角度看，旅游是一种经济性的活动，旅游消费实质上是一种经济性的消费。()

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我国旅游投诉管理机构是县级以上(含县级)的旅游行政主管部门。( )

社会主义初级阶段理论是中国特色社会主义的逻辑起点。( )

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患者，男性，44岁。因“重症肺炎”入院。入院后1周体温一直在39℃以上，但最高不超过40℃，则该热型属于

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下列关于城市轨道交通地下工程风险管理的说法中，正确的是()。

在建设工程项目质量的形成过程中，应在建设项目的()阶段完成质量需求的识别。

下列关于审核记账员职责的说法中，错误的是()。

在关系代数运算中,有5种基本运算,它们是

Itis______whetherSamwillcometoattendhisbestfriend’sfuneralashehastakenthetown’smoneyandmadeoffwithit.

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根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照(　　)履行。

我国旅游投诉管理机构是县级以上(含县级)的旅游行政主管部门。(　　)

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