在城乡结合部，要修一条高速公路，但是有村民反对。你是村委员，你如何调解?

admin2010-10-04 86

问题在城乡结合部，要修一条高速公路，但是有村民反对。你是村委员，你如何调解?

选项

答案城乡结合部要造高速公路是利国利民的民生工程，但是有村民反对．我作为村委员，要认真对待，及时处理，反思原因。群众利益无小事，人民呼声要重视，维护人民群众的利益是我们应尽的职责。第一，我要安抚村民情绪，让他们推举村民代表陈述反对意见。我会悉心听取，认真记录，耐心解释。修高速公路是关乎村民切身利益的工程，村民反对此事肯定是因为造路方案中的某些内容没有考虑到村民的实际情况，损害了他们的利益。第二，城乡结合部修高速公路引起一些村民的反对，我要就村民所反映的问题情况进行分类处理。如果是修路方案和政策宣传不到位，我会给他们悉心解读政策。如果是修路方案不符合村民利益，我会向有关部门反映具体情况。如果是修路方案已通过，只是在实施过程中，由于工人或组织者的原因，毁坏了村民的田地，则应该向村民道歉，给予相关人员处罚，给村民补偿，进一步规范工作队伍的纪律问题。第三，作为基层十部，要及时处理群众的问题，同时要做好群众和上级部门的桥梁，协调好群众和政府的关系，坚持公平、公正的原则，切实维护群众的利益。在以后的工作中，关乎民生的工程要加强宣传教育，充分做好组织安排，确保工程方案有效实施。

解析注意沟通方式和技巧。

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