一般资料：女，28岁，未婚，公司职员。下面是一段心理咨询师与求助者的对话：心理咨询师：你好，请坐。你希望在哪方面得到我们的帮助? 求助者：…… 心理咨询师：你可以放心地说，我们今天所有的谈话都是保密的。求助者：

admin2012-07-23 51

问题一般资料：女，28岁，未婚，公司职员。
下面是一段心理咨询师与求助者的对话：
心理咨询师：你好，请坐。你希望在哪方面得到我们的帮助?
求助者：……
心理咨询师：你可以放心地说，我们今天所有的谈话都是保密的。
求助者：最近一段时间我的心情一直不好，感觉很压抑。白天工作没精神，不想和他人交往，不想吃饭，晚上躺下后就会胡思乱想，睡不着，我都快受不了了。
心理咨询师：我能感觉得出来你的情绪很低落。到底发生了什么事情?
求助者：(沉默)每当面对同事的时候我都觉得很自卑。
      心理咨询师：那你可以说一说，为什么你会感觉自卑?
求助者：我长得这么丑，而且身材也不好，而我们部门的女同事长得都很漂亮，而且身材也好。
  心理咨询师：还有吗?
  求助者：我都这么大了，可是还没有结婚呢?也没见有哪个男孩子追过我。每次过情人节的时候，看到街上一对一对的，我很羡慕，就会更加自卑。
心理咨询师：还有什么让你感觉自卑的吗?
求助者：(沉默)好像就这些了。
心理咨询师：哦，你说你部门的女同事长得都漂亮而且身材也好；而你自己到现在还没有结婚，也没有哪个男孩子追，因此，你很自卑，情绪低落、压抑，自己的工作、饮食和睡眠都受到了影响，是这样吗?
求助者：嗯，我总觉得很不公平，为什么她们天生就长得漂亮，而且我却长得这么丑呢?
心理咨询师：哦，其实我也曾有过自卑，你的感受我也能理解。
求助者：真的吗?那您是怎么不让自己自卑的呢?
心理咨询师：你有没有想过，公司里那么多人，有多少长得特别漂亮?
求助者：我们公司有几十人，就那么几个特别漂亮的，有的长的还不如我呢。
心理咨询师：因为自己长相不好，身材不好，那些同事自卑过吗?
求助者：(沉默)好像没有。
心理咨询师：你可以再想一想，你们公司有多少女同事是结婚的，有男朋友的?
求助者：没有几个。
心理咨询师：那么难道其余的女同事都不好吗?
求助者：嗯，我明白了。我一直觉得自己这不行那不好的，仔细分析一下，特别是听您这么一分析，觉得确实也没什么。我一直都没有好好地分析下原因，反而让自卑困扰着，当然是看什么都觉得不好，越想就越觉得自己不好。
心理咨询师：你能有这样的理解，我很高兴!你的长相不是最好的，但是你很善良、也很孝顺，而且在公司表现不错，受到领导的表扬。在和你交谈的过程中，我发觉你的领悟能力很强，这些不都是你的长处嘛!
求助者：嗯。我明白了，我不应该拿自己的短处和别人的长处比。
为了帮助求助者，心理咨询师需要进一步了解的资料有(       )。

选项 A、社交关系
B、个人的成长史
C、人际关系
D、与家庭成员关系

答案A,B,C,D

解析在心理咨询过程中，求助者的心理问题产生是生理、心理、社会诸因素等交互作用的结果。一个心理咨询师要想切实解决求助者的心理问题或解除他的心理障碍，就须对求助者的智力、情绪和个性有一定的了解；对他的个人生活史、目前生活状况、人际关系、工作性质有一定了解；对他的心理问题或障碍的形成发展、严重程度以及对其他心理活动的影响有一个确切的判断，而后，才能选择最恰当的治疗方法和制定符合求助者实际情况的治疗方案。

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心理咨询师三级专业能力

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