乘警支队要给火车乘客带来优质服务．针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见。你会如何筹划此事?

admin2015-08-18 79

问题乘警支队要给火车乘客带来优质服务．针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见。你会如何筹划此事?

选项

答案乘警支队这次征求旅客意见，是一次自觉接受旅客的评议和监督的活动，有利于拉近乘警与旅客们的距离，提高乘警服务旅客的水平与质量，更好地满足广大旅客的实际需求。前期筹划工作的细致与否，对于后续实施工作有重要作用，因此我会认真对待。对于这次征求意见活动，我会向领导、有经验的同事请教以往活动的经验。结合目前多发的安全事故，有针对性地制订此次活动的策划案。此次活动我会分为事前宣传动员，确定具体征求方式、内容以及对信息的收集、汇总三部分来进行。首先，在宣传动员阶段，要通过多种多样的宣传方式让旅客朋友了解此次活动，积极献言献策。我会与车站媒体公关部门联系，制作此次征求旅客意见活动的宣传视频，让旅客了解此次调查的目的是为了给他们带来优质服务，动员大家积极参与。实地考查车站的大屏幕、扩音器等设备及进出口、候车厅的空间，采用如悬挂横幅、放置展板、播放广播、视频等方式，同步进行宣传工作。其次，具体征集意见的过程，我计划主要采取乘警深入各节车厢面对面询问旅客的形式。因此要事先与铁路沿线派出所、铁路公安部门、驻车站的武警部队等单位做好沟通协调．由各部门派出专门人员，共同成立征集意见工作小组，按照车次、线路等分配人员。对全体工作小组成员进行统一培训，强调征集意见时要热情、耐心，重点关注老弱病残等行动不方便的旅客，认真听取他们对于我们服务提出的建议和要求。在征求意见的同时，要如实记录，及时整理所有的意见与建议。再次，在现场征集意见的基础上，拓宽途径确保征集范围的广泛、全面。我还会和铁路局管辖的信息服务网站联系，开展网络投票活动。与车站办公室联系，设立热线电话、热线邮箱和网站留言板等，鼓励旅客们畅所欲言。最后，将不同渠道收集到的乘客意见进行系统的整理，写成一份系统的优质服务改善报告，呈报领导，为我们乘警支队服务质量的改进作参考。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/66Xl777K

本试题收录于：面试题库公安招警分类

面试

公安招警

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

乘警支队要给火车乘客带来优质服务．针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见。你会如何筹划此事?

面试

公安招警

某地公安机关在侦查一起贩毒犯罪案件的过程中，侦查人员通过对初步查明的涉案人员、地址、工作单位、车辆、电话、银行账户等信息的关联分析，制作了下面的关联图。根据关联图可以得出的合理分析结论有：

“迟到的正义是非正义”这句法律谚语体现了下列哪一价值观念?

派出所民警小王、小李根据所领导安排，对辖区内一家民用爆炸物品从业单位进行治安检查，检查内容应当包括：

为了拉近警民关系，某市公安局组织指挥(情报)中心、交警、消防等警种在中心市场开展了以“人民公安与您携手共创立体化110”和“110，守护您的平安”为主题的宣传活动。为了扩大宣传，以下采取的方式中，不合适的是()。

1岁男孩，4年前诊断急淋白血病L2型，T细胞型，标危型，一直坚持化疗，半年前结束治疗。3天前发现左侧睾丸肿大，不伴疼痛。诊断为睾丸白血病复发，应进行哪项治疗

简述绩效考核的程序。

蛤蚧的原动物，属于

某甲在审判时被认定犯两个罪，分别判处有期徒刑4年和7年，数罪并罚决定执行有期徒刑9年。执行3年以后，发现他还有一个罪未经判决，又被判处有期徒刑4年。这时，决定执行的刑期不应该是：()

单相全波整波电路如图所示，已知RL=80Ω，Uo=110V，忽略整流二极管的正向压降，电流表的读数最接近于()。

一般保证和连带责任保证一样，主债务诉讼时效中断的，保证债务的诉讼时效同时中断。()

关于文学或电影史上的著名三部曲，下列作者和作品对应错误的是()。

2，1，5，7，17，(　　)。

Thepriceofoilhashadanunnervingabilitytoblowuptheworldeconomy,andtheMiddleEasthasoftenprovidedthespark.Th

下列叙述中正确的是()。

乘警支队要给火车乘客带来优质服务．针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见。你会如何筹划此事?

面试

公安招警

某地公安机关在侦查一起贩毒犯罪案件的过程中，侦查人员通过对初步查明的涉案人员、地址、工作单位、车辆、电话、银行账户等信息的关联分析，制作了下面的关联图。根据关联图可以得出的合理分析结论有：

“迟到的正义是非正义”这句法律谚语体现了下列哪一价值观念?

派出所民警小王、小李根据所领导安排，对辖区内一家民用爆炸物品从业单位进行治安检查，检查内容应当包括：

为了拉近警民关系，某市公安局组织指挥(情报)中心、交警、消防等警种在中心市场开展了以“人民公安与您携手共创立体化110”和“110，守护您的平安”为主题的宣传活动。为了扩大宣传，以下采取的方式中，不合适的是()。

1岁男孩，4年前诊断急淋白血病L2型，T细胞型，标危型，一直坚持化疗，半年前结束治疗。3天前发现左侧睾丸肿大，不伴疼痛。诊断为睾丸白血病复发，应进行哪项治疗

简述绩效考核的程序。

蛤蚧的原动物，属于

某甲在审判时被认定犯两个罪，分别判处有期徒刑4年和7年，数罪并罚决定执行有期徒刑9年。执行3年以后，发现他还有一个罪未经判决，又被判处有期徒刑4年。这时，决定执行的刑期不应该是：()

单相全波整波电路如图所示，已知RL=80Ω，Uo=110V，忽略整流二极管的正向压降，电流表的读数最接近于()。

一般保证和连带责任保证一样，主债务诉讼时效中断的，保证债务的诉讼时效同时中断。()

关于文学或电影史上的著名三部曲，下列作者和作品对应错误的是()。

2，1，5，7，17，( )。

Thepriceofoilhashadanunnervingabilitytoblowuptheworldeconomy,andtheMiddleEasthasoftenprovidedthespark.Th

下列叙述中正确的是()。

2，1，5，7，17，(　　)。