根据以下情境材料，回答以下问题。市政府要求本周五上午全市各单位统一开展“公众接待日”活动，为了达到较好的效果，领导交办你负责此项工作，要求组织一些人员认真筹备，务必做好落实。在“公众接待日”活动中，有一位长期上访的居民，在接待室外大吵大闹，说

admin2018-05-26 75

问题根据以下情境材料，回答以下问题。
市政府要求本周五上午全市各单位统一开展“公众接待日”活动，为了达到较好的效果，领导交办你负责此项工作，要求组织一些人员认真筹备，务必做好落实。
在“公众接待日”活动中，有一位长期上访的居民，在接待室外大吵大闹，说是弄虚作假、搞形式主义，引得多位过往群众驻足围观，领导正在忙着接访，要求你去处理，你准备首先采取的是( )。

选项 A、立即制止吵闹，向他指出这是违法行为
B、尽快疏散群众，保持正常的接访秩序
C、热情接待，表示理解，着重了解他有哪些诉求
D、热情接待，明确表态，一定会尽快妥善处理

答案C

解析在接待上访民众时需要注意扮演的两个角色：信访部门工作人员和领导的代表。所以，本题需要从信访工作本身出发，接待上访民众，及时了解民众的诉求并向上级反映，而不能替领导做决定。C项正确。A项，对于长期上访者来说，该行为不仅无助于解决矛盾，反而容易激化矛盾，排除；B项，没有抓住工作重心和主要矛盾，由题干可知。群众围观的根本原因是上访者的吵闹，所以首先要接待上访者，围观群众才会散去，排除；D项，“明确表态，一定会尽快妥善处理”是替领导做决定，排除。故本题选C。

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公安基础知识

公安招警

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公安基础知识

公安招警

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我国社会主义市场经济体制的基本框架是指()。

Bytheendoflastyearthestudents(learn)______ninesubjects.

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下列关于近代警察管理体制的形成过程的叙述正确的包括()。

公安机关服从党的领导，必须是()

公安机关的职责是由()所确认的。

公安行政执法必须严格划分违反治安管理行为与犯罪的界限，为此需把握的违反治安管理行为的特征是()。

考虑到戒毒的特殊性，强制戒毒所不允许戒毒人员的家属或者所在单位的有关人员探访。( )

根据监督主体与监督对象的隶属关系不向，公安执法监督可以分为()。

行政诉讼制度又通俗地称为“民告官制度”,主要目的是防止行政机关违法、越权和滥用权力,保护行政管理相对人的合法权益。()

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=()。

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某城市轨道交通工程影响区域内，有一文物保护建筑，根据《建设项目竣工环境保护验收技术规范一生态影响类》，应列入验收调查内容的有()。

我国社会主义市场经济体制的基本框架是指()。

Bytheendoflastyearthestudents(learn)______ninesubjects.

考虑到戒毒的特殊性，强制戒毒所不允许戒毒人员的家属或者所在单位的有关人员探访。(　　)