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材料1 政务新媒体,是群众眼中的网上政府部门,应该“门庭若市”,而不是“大门紧闭”。 据媒体报道,N市一些部门、单位的政务微信公众号“重建设、轻服务”,“僵尸”“睡眠”等现象较为普遍。其中,N市国土资源局的微信公众号从创立至今,共发布13条
材料1 政务新媒体,是群众眼中的网上政府部门,应该“门庭若市”,而不是“大门紧闭”。 据媒体报道,N市一些部门、单位的政务微信公众号“重建设、轻服务”,“僵尸”“睡眠”等现象较为普遍。其中,N市国土资源局的微信公众号从创立至今,共发布13条
admin
2022-07-12
78
问题
材料1
政务新媒体,是群众眼中的网上政府部门,应该“门庭若市”,而不是“大门紧闭”。
据媒体报道,N市一些部门、单位的政务微信公众号“重建设、轻服务”,“僵尸”“睡眠”等现象较为普遍。其中,N市国土资源局的微信公众号从创立至今,共发布13条推送信息,最新一条信息是2016年12月16日发布的,之后3年多未更新。还有不少政务微信公众号,从未发布过任何信息。
网络时代,政务新媒体应运而生,也理所当然地获得了民众的赞誉。有些政务微信、微博顺利成为政府与民众沟通的桥梁和纽带。然而,与此同时,仍有大量政务新媒体处于僵死状态。这令人不解,也让人不满。
与之前政务网站更新不及时相似,N市政务新媒体存在“重开通轻管理、重数量轻质量、重流量轻效果”的现象,值得警惕。除此之外,还有部分政务新媒体转发信息多,原创内容少,发布的信息质量不高、互动不足。各县市人民政府办公室和市直有关单位办公室作为政务新媒体主管机构,对辖区及下设机构开办的政务新媒体审核把关不严,导致出现名称不规范,无开办主体权限的内设机构、临时机构以及个人开办了政务新媒体等问题。这不仅浪费了财政资金,也浪费了老百姓的关注热情。这些政务新媒体与其还在那里招摇示众,不如索性关掉。这样,也不失为一种体面的“退出”。
目前,国内多地已经开始清理整顿政务新媒体。2018年年底,国务院办公厅就下发了《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》,要求对政务新媒体进行规范管理,集中力量做优做强主账号,对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合,确属无力维护的要坚决关停。该整改的整改,该关停的关停。N市也于2019年第三季度响应国家政策,开始清理整顿政务新媒体工作。
材料2
多伦县位于北京正北方,直线距离180千米,这里生态环境极好、旅游资源丰厚。2019年,多伦县因为一个人而全国闻名,这个人就是县长刘建军。
2016年6月,刘建军任内蒙古自治区多伦县委副书记、县长。任职内蒙古自治区多伦县县长后,刘建军发现民意和政策之间两方信息不对等,需要寻找将政策信息更好地传达给群众的方案。通过调研与尝试,他认为,抖音、快手这类网络直播平台是和群众交流沟通的一座很好的桥梁。不过,真正让刘建军及多伦县“火”起来的还是2019年的“草场风波”。
2019年7月,一则“35辆越野车因碾压草场被牧民拦下要钱”的推文在网上发酵,多名大V转发,对多伦县旅游造成严重影响。刘建军实地核实发现,此事并非发生在多伦县境内。他通过直播进行澄清,要求各自媒体、大V致歉。
2019年8月5日,一条视频点燃了刘建军的怒火,他用“快手”连发了8条短视频,标题直接是“你们的良心哪去了”“疯了也不会这样”“谁给你的权力”“越野还是撒野”……这也把刘建军推向了舆论的风口浪尖。事情的起因是一名光头男子在参与越野车碾压草场后,公开发布视频挑衅,面对镜头兴奋地说:“建军,我到家了,你还追呢?认识这车吗?开回来了,宝贝。”在回应该碾压草场事件的视频中,刘建军要求涉事车辆3日内到多伦县配合调查,接受处罚。
事后,4名涉事车主接受处罚,但另外5名越野车主置若罔闻,其中就包括那名光头男子。在对方不愿合作的态度下,刘建军用“快手”“抖音”等平台曝光了一段视频,并再次向对方喊话“请你两日内到多伦县接受调查”。视频显示,数辆越野车在多伦县境内的锡林郭勒草原越野,画面中泥土飞溅,草地被碾出多条沟槽,植被遭到破坏。随着相关视频的“发酵”,多家主流媒体跟进报道,舆论一边倒地谴责破坏草场的行为。迫于舆论压力,组织此次越野车活动的北京洪坦汽车订制改装中心主动归案,并接受多伦县做出的罚款、恢复植被、视频公开道歉等处罚。同时,视频的拍摄者被公司开除,其个人也向多伦县及刘建军道歉。
回顾“草场风波”,刘建军坦言,此次事件暴露出了多伦县执法的两难处境:肇事者本身违法成本低,处罚手段有限;作为执法机构的草原综合执法大队并非警察,硬执法反而会带来巨大的舆论风险。为此,多伦县一边发动舆论战,一边成立专案组,开展调查取证,检察院也从公益诉讼的角度介入。
在刘建军看来,此次“舆论战”是一次压倒性的胜利,直播和短视频是他反击最有力的武器。在“人人都是记者”的新媒体时代,他认为,直播让每个人都“背上了一个移动的卫星电视台”。此次事件之后,刘建军因善于利用新媒体直播,被网友称为“网红县长”,多伦县更因此走进了全国民众的视线。
如今,刘建军在“抖音”和“快手”短视频App上分别拥有5.4万和4.3万粉丝。除了个人短视频账号,在多伦县,直播开始成为县域治理的新尝试:全县各职能部门和乡镇政府开通了直播账号,各部门领导走进了蓝色的“多伦诺尔政府新媒体直播间”里开始直播。而刘建军也曾在接受电话采访时表示,一场优秀的政务直播不仅需要直播领导熟悉业务,也要求领导善于跟网友互动并及时回复网友的问题。
问题:
多伦县县长制定了各职能部门的直播工作计划,假设你是农牧和科技局的局长,请你设计政务直播的具体环节。
要求:内容全面,条理清晰,不超过200字。
选项
答案
一是工作讲解。说明与群众相关的工作进度,讲解近期群众申请补贴等工作中遇到的问题。 二是观众问答。通过直播功能与观众互动,局长答复观众提出的问题,回应其意见与建议,不能即时解答的由工作人员记录并在官方微信公众号中专文回复。 三是连线专家。局长连线专家进行访谈,就问答环节中观众对农牧和科技方面的疑问询问专家,并普及应季农牧业生产知识。 四是直播评分。观众以优秀、及格、不及格三档即时评价本次直播,并提出改进意见。
解析
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