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  3. 下列不属于常见的运维服务质量活动的形式的有( )。

下列不属于常见的运维服务质量活动的形式的有( )。

admin2019-10-12  58
问题 下列不属于常见的运维服务质量活动的形式的有(    )。
选项 A、项目质量保
B、定期质量报告
C、质量文化和质量教育
D、客户投诉管理
答案B
解析 常见的运维服务质量活动的形式有：
①项目质量保证；②用户满意度管理；③客户投诉管理；④日常检查；⑤质量文化和质量教育；⑥体系内审及管审。
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