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阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 甲公司是一家系统集成公司,正在某大学城承建一个大型弱电集成项目。因为该项目牵涉多个由不同的第三方分别实施的安防、供配电、照明、消防、楼宇自动化等其他项目,项目开发、实施难度较
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 甲公司是一家系统集成公司,正在某大学城承建一个大型弱电集成项目。因为该项目牵涉多个由不同的第三方分别实施的安防、供配电、照明、消防、楼宇自动化等其他项目,项目开发、实施难度较
admin
2015-05-22
33
问题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
甲公司是一家系统集成公司,正在某大学城承建一个大型弱电集成项目。因为该项目牵涉多个由不同的第三方分别实施的安防、供配电、照明、消防、楼宇自动化等其他项目,项目开发、实施难度较大,而且工期也比较紧,因此甲公司委派了技术水平较高的贾工作为项目经理。
贾工上任后,按照自己以往的工作习惯,专注于项目的技术工作,把主要精力放在有关接口程序的开发上,对于开发工作稍慢的团队成员,常常是不问原因,商接在大庭广众之下进行训斥。对几位第三方公司的项目经理,也不留情面,在客户召集的系统集成项目联席会议上,频频使用复杂的专业词汇对第三方公司发难,认为这些公司没有提供足够的支持,不能按时提供系统集成所需要的准确信息,导致甲公司的集成项目无法顺利开展(而此时客户往往乐于在一旁坐山观虎斗)。
眼看合同规定的验收日期将近,但项目拖欠的工作量还比较大,而且团队成员与第三方公司的项目经理们也多有抱怨,贾工自己也觉得很苦恼。
请简述主要的阻碍项目沟通的因素。
选项
答案
(1)沟通双方的物理距离。 (2)沟通的环境因素。 (3)缺乏清晰的沟通渠道。 (4)复杂的组织结构。 (5)复杂的技术术语。 (6)有害的态度。
解析
沟通是个双向的过程,项目经理需要花费大量的时间与项目团队、客户、项目干系人和项目发起人进行沟通,所以在进行沟通时,应充分考虑哪些因素会对沟通产生不利影响,在进行沟通时就需要去避免。阻碍有效沟通的因素主要有以下几个。
沟通双方的物理距离
沟通的环境因素
缺乏清晰的沟通渠道
复杂的组织结构
复杂的技术术语
有害的态度
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信息系统项目管理师下午案例分析考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师下午案例分析考试
软考高级
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