十一黄金周，导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团，该团计划在郑州、开封游览2天，然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季，旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程，旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票

admin2015-11-13 54

问题十一黄金周，导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团，该团计划在郑州、开封游览2天，然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季，旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程，旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票。这样该团原本在河南两天的行程就缩短为一天。由于旅游团内的游客均是第一次来河南，所以对行程的改变非常不满。
请根据材料一和有关导游服务规范回答以下问题：
针对该团在河南行程的变动，导游员小苏所做的以下工作中正确的是( )

选项 A、制定应变计划并通知旅行社
B、告知游客是旅行社的决定，与导游无关，请人家谅解
C、立即与全陪协商取得一致意见
D、将应变计划安排向游客解释清楚

答案A,C,D

解析

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请向游客介绍川剧的特色。

旅游客流简称“旅游流”，其实质是指向某地区的人群，具有近地域流动的特点。()

四川的国家级湿地自然保护区有()自然保护区。

“十五”期间，四川基本建设完成的五大国际精品旅游区是()。

春秋战国时期诗歌的代表作是()。

晴朗的天气，适宜的旅游温度是(　　)，会使旅游者身心舒畅，精力充沛地去旅游。

炒米是()最有特色的食品。

上海第一家外商独资旅行社是()。

新中国经营国际旅游业务的第一家全国性旅行社建立于()年。

世界旅行社协会联合会简称UFTAA。由欧洲旅行社组织和美洲旅行社组织合并而成，总部设在()。

下列说法中，只有_______是正确的。

A．宫内节育器B．安全期避孕C．男用避孕套D．绝育术E．口服避孕药有2个子女的夫妇最好

牙萌出的时间是指

A．来源于五加科，主成分为皂苷B．来源于蓼科植物，主成分为蒽醌衍生物C．来源于伞形科植物，主成分为挥发油D．来源于桔梗科植物，主成分为皂苷E．来源于兰科植物，主成分为苷类

甲公司2009年5月14日获得一项外观设计专利，乙公司未经许可，以生产经营目的制造该专利产品。丙公司未经甲公司许可，以生产经营目的所为的下列行为中，不构成侵权行为的是()。

电弧焊的主要优点是()。

创设化学教学情景最丰富的情景素材是()。

甲将房屋出租给乙，租期5年。半年后，甲通知乙欲出售该房屋，20天内乙未表态，甲遂将该房屋卖给丙，并办理了过户登记，乙有权()。(2017一专一33、2017一法专一17)

"Down-to-earth"meanssomeoneorsomethingthatishonest,realisticandeasytodealwith.Itisapleasuretofind【C1】______wh

【B1】【B5】

导游基础

导游资格

请向游客介绍川剧的特色。

旅游客流简称“旅游流”，其实质是指向某地区的人群，具有近地域流动的特点。()

四川的国家级湿地自然保护区有()自然保护区。

“十五”期间，四川基本建设完成的五大国际精品旅游区是()。

春秋战国时期诗歌的代表作是()。

晴朗的天气，适宜的旅游温度是( )，会使旅游者身心舒畅，精力充沛地去旅游。

炒米是()最有特色的食品。

上海第一家外商独资旅行社是()。

新中国经营国际旅游业务的第一家全国性旅行社建立于()年。

世界旅行社协会联合会简称UFTAA。由欧洲旅行社组织和美洲旅行社组织合并而成，总部设在()。

下列说法中，只有_______是正确的。

A．宫内节育器B．安全期避孕C．男用避孕套D．绝育术E．口服避孕药有2个子女的夫妇最好

牙萌出的时间是指

A．来源于五加科，主成分为皂苷B．来源于蓼科植物，主成分为蒽醌衍生物C．来源于伞形科植物，主成分为挥发油D．来源于桔梗科植物，主成分为皂苷E．来源于兰科植物，主成分为苷类

甲公司2009年5月14日获得一项外观设计专利，乙公司未经许可，以生产经营目的制造该专利产品。丙公司未经甲公司许可，以生产经营目的所为的下列行为中，不构成侵权行为的是()。

电弧焊的主要优点是()。

创设化学教学情景最丰富的情景素材是()。

甲将房屋出租给乙，租期5年。半年后，甲通知乙欲出售该房屋，20天内乙未表态，甲遂将该房屋卖给丙，并办理了过户登记，乙有权()。(2017一专一33、2017一法专一17)

"Down-to-earth"meanssomeoneorsomethingthatishonest,realisticandeasytodealwith.Itisapleasuretofind【C1】______wh

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晴朗的天气，适宜的旅游温度是(　　)，会使旅游者身心舒畅，精力充沛地去旅游。