下列访谈技巧中正确的是( )。

admin2016-02-26 54

问题下列访谈技巧中正确的是( )。

选项 A、要正确理解调查表中每个问题的要点和性质
B、要营造严肃的访谈气氛
C、要及时分析答案的相互关系及一致性，但不宜采用反问或换问题验证
D、为了保证访谈的准确性，对敏感问题可直接询问

答案A

解析访谈时，首先要正确理解调查表中每个问题的要点和性质，其次是理解调查表问题之间的联系，把握访谈中的关键点，在询问过程中，及时分析答案的相互关系及一致性，必要时要反问或换问题验证，另外在询问的时候要有指导语，运用具有亲和力的语言和词句表达调查与他们的关系，最后，调查人员要有综合和提炼问题答案的能量，另外，对于一些特别敏感的问题不要直接询问，以免引起反感。

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