你值班时，有一名群众来电咨询，你向该群众说明了同题，后来他投诉了你，领导因此而批评你，你怎么办?

admin2022-04-14 20

问题你值班时，有一名群众来电咨询，你向该群众说明了同题，后来他投诉了你，领导因此而批评你，你怎么办?

选项

答案第一，及时调整好心态，严肃对待群众的投诉和领导的批评，反思自己的不足。第二，分析群众投诉的原因。是不是自己在电话里给群众说明问题时有做得不好的方面：如果是自己服务态度存在问题，要及时向群众道歉，并在以后的工作中改正；如果是由于自身专业方面的限制，导致对群众咨询的问题没有给予专业的解释而让群众不满意．需及时通过查询资料、向有经验的同事请教，对群众的问题进行后续补充，保证群众的问题能得到有效解决。第三，写份检查报告交由领导审阅，这也是自己在思想意识方面的总结提升。在以后的工作中要虚心认真，有不明白的地方要多向同事和领导请教学习．全面提高自己的业务水平，更好地为领导分忧、为群众服务。

解析

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你值班时，有一名群众来电咨询，你向该群众说明了同题，后来他投诉了你，领导因此而批评你，你怎么办?

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国家公务员

机关正职因故离职时，副职领导才可以签署。（）

对所有相对方要一视同仁，不偏不倚，给相关利害关系人以同等的辩论机会，这体现了行政程序的（）原则。

下列哪项职权不是全国人大常委会的职权?()

行政机构是指拥有行政权力的以办理行政事务为主要职责的独立组织。（）

社会主义时期民族问题的实质是()。

国家公务员被辞退后，不再保留其公务员身份。()

宣传决策是一个提出问题、分析问题的动态过程。（）

你是班长，你们班一个女生旷课参加超女选拔，老师很生气地批评了你，你会怎么做?结合自己的经历说一下你怎么处理自己被误解的情况。

看图：两个圆，大小相同，相互分离。请问你会想到什么?

A.异烟肼B.利福平C.乙胺丁醇D.吡嗪酰胺E.卡那霉素可引起周围神经炎的是

血吸虫病引起的肠道病变包括

有一名出生后6天的男孩，早产2周，双大腿外侧皮肤发硬，肿胀，压久轻度凹陷，经医生检查诊断为新生儿硬肿症，预防要点最主要的是

A．下肢外侧后缘B．上肢内侧中线C．下肢外侧前缘D．上肢外侧中线E．上肢内侧后缘患者病发心绞痛，沿手少阴经放散，其病变部位在

肺痈一般分为四期论治，下列何者不属四期之列

初产妇第一产程活跃期延长是指活跃期超过

(2005年)曲面z=x2一y2在点处的法线方程是()。

对铸铁的韧性、塑性影响最大的因素为石墨的(　　)。

根据《建设工程施工合同(示范文本)》GF一2017—0201，发包人的责任和义务有()。

老年期感知觉衰退的主要表现是()。

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对所有相对方要一视同仁，不偏不倚，给相关利害关系人以同等的辩论机会，这体现了行政程序的（）原则。

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有一名出生后6天的男孩，早产2周，双大腿外侧皮肤发硬，肿胀，压久轻度凹陷，经医生检查诊断为新生儿硬肿症，预防要点最主要的是

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肺痈一般分为四期论治，下列何者不属四期之列

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(2005年)曲面z=x2一y2在点处的法线方程是()。

对铸铁的韧性、塑性影响最大的因素为石墨的( )。

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