天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤。社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议他们不要过度猜疑死因。社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是( )。