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项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施，但是没有记录，小王接下来应该(60)。

admin2019-01-12  80
问题 项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施，但是没有记录，小王接下来应该(60)。
选项 A、就该情况通知该成员的部门经理
B、撤销纠正措施
C、将该纠正行为记入文档
D、询问实施该纠正措施的理由
答案D
解析 项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施，但是没有记录。根据沟通的升级原则：与对方沟通→与对方的领导沟通→与自己的领导沟通→自己的领导与对方的领导沟通。小王应先找这个成员沟通，而不能直接将该情况通知该成员的部门经理。因此可排除选项A。按照变更控制流程：变更申请→评估变更→变更决策→实施变更→验证变更→沟通存档。选项D相当于事后补办的“变更申请”，然后再进行评估，如果纠正措施不合理，则应撤销纠正措施(即选项B)，最后要将该纠正行为记入文档(即选项C)。
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