下列关于质量的说法正确的有( )。

admin2010-04-18 28

问题下列关于质量的说法正确的有( )。

选项 A、质量是一组固有特性满足要求的程度
B、质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的
C、质量具有经济性、广义性、时效性和相对性
D、组织在确定产品的要求时只要满足顾客的要求就可以了
E、固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性

答案A,C,E

解析 B项产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性，例如：供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于赋予特性；但对运输服务而言，就属于固有特性；D项组织在确定产品要求时，应兼顾顾客及相关方的要求。

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