下列关于现代质量管理理念的认识正确的是________。

admin2022-06-14 36

问题下列关于现代质量管理理念的认识正确的是________。

选项 A、让用户满意是市场经济条件下质量的新观念
B、质量管理的重点应放在过程管理和质量检验上
C、“零缺陷”是一整套管理思想，而不仅仅是一个简单的标准
D、检验只能发现问题的结果，不能挽回损失
E、市场竞争从本质上讲是组织形象的竞争，主要是质量形象的竞争

答案A,C,D,E

解析

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项目管理师四级理论知识

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