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在组织中，( )对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。
在组织中，( )对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。
admin
2019-09-12
81
问题
在组织中，( )对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。
选项
A、服务团队负责人
B、项目经理
C、运维工程师
D、服务质量负责人
答案
A
解析
服务四要素改进主要由系统规划师和服务质量负责人负责。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/3zQZ777K
本试题收录于：
系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
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