首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游故障的复杂性指的是( )涉及的方面和环节多而杂,所需要做的工作纷繁而艰巨。
旅游故障的复杂性指的是( )涉及的方面和环节多而杂,所需要做的工作纷繁而艰巨。
admin
2019-09-25
54
问题
旅游故障的复杂性指的是( )涉及的方面和环节多而杂,所需要做的工作纷繁而艰巨。
选项
A、旅游故障形成的原因
B、旅游故障的表现形式
C、旅游故障呈现的特点
D、旅游故障的妥善处理
E、消除旅游故障的影响
答案
D,E
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/3vHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
为了预防游客丢失证件、钱物、行李,下面正确的做法是()
乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费,机场建设费的标准为,国际和港澳地区为每人()元人民币。
一个新加坡旅游团从广州入境。一到广州,一老年华人对全陪说:“我有一个妹妹在北京,已失散30多年,请你帮助找找。”全陪马上将此要求转告北京地接旅行社。当旅游团抵达北京时,地接旅行社已按游客提供的线索,通过户籍部门找到了老人的妹妹。当兄妹在饭店会面时,相拥喜极
由于导游人员工作疏忽,将接站地点搞错而造成漏接的情况,属于导游人员自身的原因。()
旅游者提出的要求只要是合理的,又是有可能办到的,即使很困难,导游人员也要设法给予满足。()
“诚招天下客,誉从信中来。”讲的是导游人员“真诚公道”的职业道德。()
作为导游人员在服务中要注意做到“不亢”,即不可表现出自卑情绪,以至于低三下四,盲目崇拜。()
导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。()
导游讲解时,采用问答法是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。()
随机试题
冠心病病人术前应该停止服用的药物不包括
性腺激素主要包括
城市环境容量的影响因素包括()。
提高安装精度应根据设备的设计精度和(),选用适当合理的装配和调整方法。
对于真实、合法、合理但内容不够完善、填写有错误的原始凭证,会计机构和会计人员不予以接受。()
会计人员应了解和掌握《中华人民共和国会计法》和国家统一会计制度及与会计相关的法律制度,这是会计职业道德中()的基本要求。
与国内债券相比,国际债券的特点有()。Ⅰ.存在信用风险Ⅱ.存在汇率风险Ⅲ.发行规模大Ⅳ.资金来源广
逐步结转分步法与平行结转分步法相比,优点有()。
下列交易事项中,会影响企业当期营业利润的有()。(2014年)
(2010年真题)判断图书脱销的标准是著作权人寄给出版者的两份订单在()内未能得到履行。
最新回复
(
0
)