某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

admin2022-04-12 75

问题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

选项 A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
C、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D、让保安人员立即驱逐该客户

答案C

解析该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内，不一定需要满足，选项A错误。尽管该客户的要求不合理，银行工作人员仍然应当耐心说明情况，取得理解和谅解，而不应该采取“坚决不能做”的态度，选项B错误。工作人员对待客户应当礼貌服务。对客户的要求应当耐心说明情况，让保安驱逐该客户是不礼貌的行为，选项D错误。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

下列关于事业部制组织架构的缺点的表述中不正确的有()。

由()负责监管非银行金融机构。

从企业法人角度来看，我国商业银行组织架构的主流形式是()。

下列行为不属于违反信息保密规定的是()。

第二版巴塞尔资本协议构建了“三大支柱”的监管框架，要求资本要全面覆盖()。

在正常情况下，利息率与货币需求呈正相关关系。()

董事会是商业银行的最高风险管理和决策机构，承担商业银行风险管理的最终责任。()

离岸银行业务是吸收()资金，服务于()的金融活动。

目前国际上主要的信用卡组织有()。

某人明知是伪造的支票，还持该票据到商场购物。该行为涉嫌构成()。

真正的定位开始于公司营销方式的差异化。()

人体正常体温的恒定靠气的（　　）。使汗液、尿液、唾液、胃液等正常分泌和排泄靠气的功能（　　）。

房屋的建筑等级分为()方面。

国内某城市地铁车站基坑采用地下连续墙作围护，钢管支撑体系也设有钢围檩，这种支撑体系与不设钢围檩的钢管支撑体系相比，不具备的优点是()。

公共建筑对外围护结构进行节能改造时，应复核、验算原结构的()。

会计电算化初始化设置包括()和系统初始化。

原始凭证是记录和证明经济业务发生和完成情况的外来单据。()

HowwillAmericanemployeesreceivetrainingonthecode?

Hamlet’simpetuosityandemotionalismisalsothesourceofhismajorweaknessandcharacterdefect.

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由()负责监管非银行金融机构。

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