金秋季节新加坡旅行团将于10月6日17：40乘火车离开A市赴B市。地陪小顾下午带领该团游览了景点后于15：30将该团带到市中心购物。16：10当全团上车后发现少了两名客人，于是小顾让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人，驱车赶到

admin2015-06-26 63

问题金秋季节新加坡旅行团将于10月6日17：40乘火车离开A市赴B市。地陪小顾下午带领该团游览了景点后于15：30将该团带到市中心购物。16：10当全团上车后发现少了两名客人，于是小顾让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人，驱车赶到火车站时，离火车开车时间只有15分钟了，全团的游客匆忙上车，非常狼狈。游客意见很大。而这时，一位游客托付给小顾一件事情，让小顾转递一个贵重的包裹，给他在市的一所大学工作的朋友。小顾觉得不好意思拒绝，他向游客要了其朋友的详细地址及电话号码，便答应了。过了几天，小顾把这位游客托付的事情办好后告知该游客，游客发来了一份传真对小顾表示了感谢。但当旅行社的经理知道此事后，却严肃地批评了小顾。
旅游者要求转递贵重物品，导游人员一般应( )。

选项 A、予以帮助
B、婉言拒绝
C、不予理睬
D、交旅行社转递

答案B

解析对于贵重物品、易损、易变质等物品，导游员应该婉言拒绝转递。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/3rUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元以上(含1万元)至10万元以下者，属于一般事故。()

对正式导游证与临时导游证的区别，以下说法不正确的是()。

导游员年审以考评为主，凡一次扣分达到10分者，考评等级为()。

作为导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍()旅游项目。

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：()。

开放中国公民出国旅游目的地的条件是()。

下列关于预收款的特点说法不正确的有()。

导游在带团旅游过程中，导游擅自离团造成旅游团无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由旅行社承担并赔偿全部旅游费用______的违约金。

导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向()申请复议。

根据《旅行社投保旅行社责任险的规定》，国内旅游每名游客一次事故赔偿限额为______万元人民币。

有机磷中毒是由于抑制下列哪一酶引起的

支气管肺炎，患儿停用抗生素的时间是

[2009年第1题]我国现行建设项目工程造价的构成中，工程建设其他费用包括：

学生操行评语的基本写法包括()

在冬季，人们往往容易鼻子出血，因而常常在房间的地上洒一些水，或在室内放一盆清水、挂一些湿毛巾等。对以上做法最合理的解释是()。

下列各项中，符合土地增值税优惠规定的有()。

"Poverty",wroteAristotle,"istheparentofcrime."Butwasheright?Certainly,povertyandcrimeare【C1】______.Andtheidea

Bypersistentandsustainedpractice,anyoneandeveryonecanmaketheyogajourneyandreachthegoalofenlightenmentandfree