某计算机销售部向顾客承诺：“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收劳务费，因使用不当造成的故障除外。”以下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务?( )。

admin2008-05-05 54

问题某计算机销售部向顾客承诺：“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收劳务费，因使用不当造成的故障除外。”以下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务?( )。

选项 A、某人购买了一台计算机，三个月后软驱出现问题，要求销售部修理，销售部给免费更换了软驱
B、计算机实验室从该销售部购买了30台计算机，50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色，要求更换
C、某学校购买了10台计算机，没到一个月，计算机的鼠标丢失了三个，要销售部无偿补齐
D、某人购买了一台计算机，一年后键盘出现故障，要求销售部按半价更换一个新键盘

答案A

解析

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某计算机销售部向顾客承诺：“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收劳务费，因使用不当造成的故障除外。”以下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务?( )。

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