“这世上怎么就有这种人啊，她真当自己就是全世界的中心。照顾她还成了我们的义务，天经地义的了。竟然还会有那样的家长！我当寝室长都快当得崩溃了！”面对采访，某大学一个女生寝室长齐香萌（化名）同学忍不住激愤控诉。她抱怨，原本想为寝室多承担一些责任而选择担任寝室长

admin2017-11-08 61

问题 “这世上怎么就有这种人啊，她真当自己就是全世界的中心。照顾她还成了我们的义务，天经地义的了。竟然还会有那样的家长！我当寝室长都快当得崩溃了！”面对采访，某大学一个女生寝室长齐香萌（化名）同学忍不住激愤控诉。她抱怨，原本想为寝室多承担一些责任而选择担任寝室长的自己，如今却在这个位置上承受了过多的委屈，错综复杂的寝室关系和难以调和的寝室矛盾压得她快喘不过气来了。前不久，复旦大学的寝室投毒案受到全社会的关注，之后南京航空航天大学一大学生因琐事被室友刺死继而令舆论哗然，而就在4月25日，安徽审计学院又出现了一起寝室血案，从清华大学的朱令铊中毒事件，到马加爵事件，再到如今的复旦大学寝室投毒案，中国高校接连出现“同室操戈”的寝室悲剧，不得不让人在震惊的同时感叹着“同窗共读，相煎何急！”同窗共读的美好情谊自古传诵，为什么如今却沦落到“同学间感谢不杀之恩”的地步？大学生的寝室关系究竟应该如何处理？
请联系相关知识，回答问题。
处理人际冲突对我们多数人来说都是一个挑战，但如果在处理人际冲突的实践中遵循相应合理的原则，我们会在以后面对这类挑战的时候更从容一些，这些原则包括( )。

选项 A、控制好自己的情绪
B、当时当地解决冲突
C、就事论事，对事不对人
D、大事化小，小事化了

答案A,B,C

解析处理人际冲突时应遵循以下几条原则：对事不对人；给情绪降温；做合理的让步；当时当地解决冲突。所以此题选择ABC。

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