某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：①我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。②货物售出超过30天，不再退还购货款。③在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于计划层次体系

admin2017-03-06 15

问题某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：①我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。②货物售出超过30天，不再退还购货款。③在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于计划层次体系中的哪一种形式 ( )

选项 A、都是规则
B、都是政策
C、分别是政策、程序、规则
D、分别是政策、规则、程序

答案D

解析

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管理学

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