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  3. 米特罗夫将危机管理分为 （ ）

米特罗夫将危机管理分为 （ ）

admin2021-06-09  69
问题 米特罗夫将危机管理分为    （    ）
选项 A、信号侦测
B、探测和预防
C、控制损害
D、恢复阶段
E、学习阶段
答案A，B，C，D，E
解析 本题主要考查的知识点是米特罗夫的危机管理的五阶段说。米特罗夫将危机管理分成五个阶段：信号侦测一——识别新的危机发生的警示信号并采取预防措施；探测和预防——组织成员搜寻已知的危机风险因素并尽力减少潜在损害；控制损害——危机发生阶段，组织成员努力使其不影响组织运作的其他部分或外部环境；恢复阶段——尽可能快地让组织运转正常；学习阶段——组织成员回顾和审视所采取的危机管理措施，并整理使之成为今后的运作基础。
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