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  3. 在保护消费者权益运动中，社会关心的焦点是要求企业承担的社会责任或基本义务有 ( )

在保护消费者权益运动中，社会关心的焦点是要求企业承担的社会责任或基本义务有 ( )

admin2021-05-07  57
问题 在保护消费者权益运动中，社会关心的焦点是要求企业承担的社会责任或基本义务有    (    )
选项 A、使消费者获得安全的产品与服务的权利
B、使消费者获得有关产品充分信息的权利
C、使消费者获得优惠购买的权利
D、使消费者具有自由选择产品的权利
E、使消费者具有申诉的权利
答案A，B，D，E
解析 在保护消费者权益运动中，社会关心的焦点是要求企业承担以下的社会责任或基本义务：
(1)使消费者获得安全的产品与服务的权利，即要求企业保证购入产品或服务的消费者的身体健康及生命安全；
(2)使消费者获得有关产品充分信息的权利，即要求企业向消费者提供充分的关于产品优劣、构成成分、使用方法及效果等真实信息；
(3)使消费者具有自由选择产品的权利，即要求企业在任何时候都要让消费者自由选择自己所需要和所喜爱的产品；
(4)使消费者具有申诉的权利。即消费者因购入的产品或服务不满意而向有关部门进行申诉。企业对此应持欢迎及支持态度，并对消费者的损失进行赔偿。
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