某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表请分析后回答以下问题：上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此，物业服务企业应如何处理?

admin2012-05-25 80

问题某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表

请分析后回答以下问题：
上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此，物业服务企业应如何处理?

选项

答案不属于物业服务企业管理职责范围的项目：第4、12、13项。物业服务企业应向业主作出解释，第4、13项不属于物业服务企业直接管理职责范围，无权直接处理；物业服务企业应向有关部门(城管、交通等)反映，积极协调，争取解决，可积极联系家政，按业主要求提供相应服务；并跟踪事态，及时向业主通报。

解析

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物业管理实务

物业管理师

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物业管理实务

物业管理师

当前我国企业为员工所投的各类保险中，属于强制性社会保险的有()保险。

根据《中华人民共和国民法通则》，承担民事责任的方式有()

目前，物业管理责任保险附加险不包括()

某物业管理企业分析：当前物业管理市场竞争剧烈，且市场越来越细分为高、中、低档等不同的物业管理服务公司，这一分析属于企业经营战略管理的()

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男，45岁，疲乏，贫血4个月入院，既往有乙肝病史10年。查体：眼睑结膜略苍白，腹软，可见腹壁静脉曲张，肝肋下未触及，脾脏肿大，移动性浊音阳性，血小板50×109／L，其血小板减少的最可能原因是

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