对合理但不可能办到的要求，导游员要以“办不到”一口回绝。 ( )

admin2014-04-30 97

问题对合理但不可能办到的要求，导游员要以“办不到”一口回绝。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析对合理但不可能办到的要求，导游员应耐心、实事求是地进行解释。

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导游实务

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