地陪小张性格开朗，也比较随便，经常与游客开玩笑，而游客李先生却认为小张在取笑他，于是大发脾气，向全陪提出了口头投诉。从投诉心理而言，这是求公平的心理。( )

admin2022-02-10 63

问题地陪小张性格开朗，也比较随便，经常与游客开玩笑，而游客李先生却认为小张在取笑他，于是大发脾气，向全陪提出了口头投诉。从投诉心理而言，这是求公平的心理。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析要求尊重的心理：旅游者提出投诉的目的是求得尊重。

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