哪一个属于声誉危机管理的主要内容( )。

admin2010-01-21 75

问题哪一个属于声誉危机管理的主要内容( )。

选项 A、强化声誉风险管理培训
B、确保及时处理投诉和批评
C、确保实现承诺
D、管理危机过程中的信息交流

答案D

解析

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