首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
专升本
缺乏沟通引发的问题 情景1:工作为啥没有完成? 下面是某部门主管和员工的对话: 主管:月初布置给你的工作任务完成了吗? 员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。 主管:财务部为什么不提
缺乏沟通引发的问题 情景1:工作为啥没有完成? 下面是某部门主管和员工的对话: 主管:月初布置给你的工作任务完成了吗? 员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。 主管:财务部为什么不提
admin
2017-03-06
60
问题
缺乏沟通引发的问题
情景1:工作为啥没有完成?
下面是某部门主管和员工的对话:
主管:月初布置给你的工作任务完成了吗?
员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。
主管:财务部为什么不提供数据?
员工:财务部的人说,各部门的数据没有报给他们,以致无法进行汇总统计,当然就提供不出我们工作所需的数据。
主管:那你干吗不向我及时汇报?
员工:几天前,你正出差在外,我打电话给你,要求你参加财务部主持的一个协调会,你说赶不回来,不参加。
情景2:我的钱怎么少了?
员工:咦,这回发的绩效工资怎么少了这么多?
主管:你上个月工作没做好,扣了你20分。
员工:我加班加点卖力干,工作到底哪里没做好?
根据资料提供的情况,回答以下问题:
根据案例谈谈企业如何进行绩效沟通?
选项
答案
企业进行绩效沟通的必要性。只有持续的绩效沟通才能达到有效的绩效管理,才能将绩效管理纳人日常工作中,这便是绩效沟通的效力。首先,绩效沟通能及时变更目标和工作任务,保证工作过程的动态和有效性。其次,持续不断的绩效沟通也是管理者与员工的共同需要。 企业在进行持续的绩效沟通时应注意以下几方面: 第一,抉择不同绩效管理阶段沟通的侧重点。 绩效辅导阶段:沟通的目的主要有两个,一个是员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助,寻求帮助和解决办法;另一个是主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。 绩效评价和反馈阶段:员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。同时,主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析,并共同确定下一阶段改进的重点。 第二,正确使用绩效沟通方法。 正式方法:①定期的书面报告。②一对一正式会谈。③定期的会议沟通。 非正式方法:非正式的会议、闲聊、吃饭时进行的交谈等。 无论是正式沟通还是非正式沟通,应遵循如下的沟通原则:①沟通时要把重心放在“我们”上面。“我们如何解决这个问题?”、“我们如何使它更容易一些。②要让员工知道你需要什么、想要什么和期待什么,以便员工为你进行准备。③不要仅仅看到问题,更要看到成绩。对员工的成绩及时肯定并给予祝贺。④鼓励员工自己评价他们的进展和工作情况。 总之,采取的沟通方式要因人因事而异。
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/1pZR777K
本试题收录于:
管理学题库普高专升本分类
0
管理学
普高专升本
相关试题推荐
当今世界正处在大发展大变革大调整之中。在这个调整过程中,不可阻挡的时代潮流是()
各民族的共同繁荣是解决民族问题的根本出发点和归宿。在新时期搞好民族工作,最重要的是()
毛泽东完整地提出新民主主义革命总路线的著作是()
结合材料并回答问题。材料1:中国先人早就知道“国虽大,好战必亡”。两千一百寺前,中国人就开通丝绸之路,推动东西方文明交流,留下了互利合作的足迹。六百多年前,中国的郑和和率领世界上最强大的船队七次远航太平洋和西印度洋,足迹遍布三十多个国家和地区,没
按劳分配以外的多种分配方式,其实质就是()
中国历史上最深刻最伟大的社会变革是()
当今世界和平与发展的主要障碍是( )
下列选项中,从一定角度说明意识的本质的有()
集体决策的优点有( )
下列关于集权和分权的问题,说法正确的有( )
随机试题
中齿锯条的齿距为()mm。
低钾血症时最早表现为
男性,50岁,患慢性支气管炎多年,近2年出现走路时气急,曾胸部透视发现肺纹理增强紊乱,两肺透光度增加,膈肌位于第11后肋,1天前在用力时突感呼吸困难加重,右胸刺痛,最可能的诊断是
2007年2月12日,王某、刘某、姜某伙同他人为勒索赎金5万元,持刀绑架高某,在绑架的过程中遇到高反抗,刘某和王某遂将高某当场刺死,但是姜某在此过程中没有动手。2007年3月24日,三人为勒索赎金4万元,还绑架韩某,但是姜某仅仅参与了购买犯罪工具,至于具体
企业取得长期借款时,应()。
某公司发行了面值为1000元的五年期零息债券,现在的市场利率为8%,那么该债券的现值为()元。
下列关于中央银行业务的描述中,不属于中央银行负债业务的是()。
下列属于资产负债表流动资产项目的内容有()。
强调“没有调查,没有发言权”的著作是( )
ResearchersledbyNewYorkUniversityneuroscientistJosephLeDouxrecentlyclaimedtobethefirstscientiststoeraseasingl
最新回复
(
0
)