下面关于业务流程的描述方法(BAM法)的描述中，不正确的是(14)。

admin2019-06-06 63

问题下面关于业务流程的描述方法(BAM法)的描述中，不正确的是(14)。

选项 A、BAM法的主要功能是提供工作活动和业务流程情况的全面模型
B、BAM法的启动一般是从最复杂的问题开始，逐步分解
C、BAM法既有网络的表达能力强的优点，又有层次的简捷、明了的优点
D、BAM法的最大价值是它可以帮助业务流程分析者识别企业的核心业务流程

答案B

解析 BAM法(Business　Activity　Mapping，业务活动图示法)是一个有效的业务流程描述工具。BAM方法的主要功能是提供工作活动和业务流程情况的全面模型。该模型既有图例表述业务活动流动的情况，还能提供相关的业务活动细节，有助于我们理解业务流程运作的过程。BAM法的启动一般是从最基本的问题开始，例如，“这个部门负责什么?”要回答这个问题可以列出一连串的活动。具体活动还要看其复杂程度的大小，将复杂的活动分成若干较低层次的细小活动。通常，一项活动可能分成3到4个层次，最复杂的活动可分成7个层次。在流程分解中，究竟一个活动该分成多少个层次合适，并无一定规：每个层次该有哪些内容也无限制。我们进行分解的目的是让分析者充分理解从最高层次活动直到最低层次——业务职能层。在实际分解的过程中，由于活动的复杂程度不同，达到业务职能层的层数也不一样。一旦在分析中达到了业务职能层，与职能内工作相关的信息全都被界定，并且纳入到图示之中。所有与其他职能的相互作用和所有的时间资料都列入了该职能示意图中，从而确定了相互关系。BAM法的优点之一，就是它既有网络的表达能力强的优点，又有层次的简捷、明了的优点。BAM法的最大价值是它可以帮助业务流程分析者识别企业的核心业务流程。所谓核心业务流程就是企业的核心业务所在的业务流程。但是，企业在实施业务流程改造时，不可能全面铺开，即使是核心业务流程(一般有多条)，也不可能同时进行改造。一般情况下，流程分析员依据企业制定的原则和标准，借助于BAM方法选定部分业务流程实施改造。

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