质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。

admin2013-08-03 36

问题质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。

选项 A、掌握问题的现状
B、掌握影响原因的现状
C、掌握实施效果的现状
D、掌握实际采取对策的现状

答案A

解析掌握现状是指在质量改进课题确定后，就要进一步把握当前问题的现状。

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中级质量专业理论与实务

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