案例心理学家邓克尔设计了一个“蜡烛实验”。在桌子上有三个硬纸盒，盒里分别装着图钉、火柴盒、蜡烛。要求被试用桌子上的这些物品将蜡烛固定在木板墙上。解决该问题的办法很简单：把纸盒钉在墙上，再以它为台基竖立蜡烛。但许多被试不会这样解决问题，因为他们把装着东西

admin2019-09-10 86

问题案例心理学家邓克尔设计了一个“蜡烛实验”。在桌子上有三个硬纸盒，盒里分别装着图钉、火柴盒、蜡烛。要求被试用桌子上的这些物品将蜡烛固定在木板墙上。解决该问题的办法很简单：把纸盒钉在墙上，再以它为台基竖立蜡烛。但许多被试不会这样解决问题，因为他们把装着东西的纸盒当作容器，看不出纸盒还有别的用途。
王老师用这个实验考查班上的同学．同学们反复探索毫无结果，就把这个实验暂时搁置了起来。放学前，张乐同学找到王老师说他找到了解决的办法，并在班里成功地演示了这个实验。
李老师也用这个实验考查另一个班的同学，他先鼓励同学们思考和讨论桌上物品的各种用途，对同学们的各种各样的答案不做评论，一直到所有可能想到的答案都提出来为止，接着请同学们尝试解决问题，很快有几个同学找到了解决的办法。
(2015·山东)下列关于问题解决的说法中，正确的是( )(不定项选择)

选项 A、一般问题解决的过程分为理解和表征问题、寻求答案、执行计划和尝试某种解答、评价结果四个阶段
B、专家更多利用直觉来解决问题
C、创造性思维影响个体的问题解决能力，其特征表现为流畅性、灵活性、新颖性
D、新手先明确目的，从尾到头地解决问题

答案A,B,C,D

解析在解题策略上：(1)专家运用的是从已知条件前进到目标的策略；新手则倾向于从要求解的问题倒退到已知条件的策略。(2)专家更多地利用直觉即生活经验的表征来解决问题，而新手则更多地依赖于正确的方程式来解题。(3)一般问题的解决过程包括：建立问题表征，搜寻解法，执行解法，评价结果。(4)创造性思维的特征包括：①新颖独特性。②创造性思维是多种思维的结晶，目前也有人以发散思维的特点来代表创造性思维的特点，包括：流畅性、灵活性和独创性。③创造性想象的积极参与。④灵感状态。

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