背景某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2012年6月通过竣工验收后投入使用。该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调机房的新风风管保温接缝处滴水

admin2017-08-02 37

问题背景
某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2012年6月通过竣工验收后投入使用。
该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调机房的新风风管保温接缝处滴水，要求尽快处理。
问题
安装公司接到业主电话投诉后应怎样处理?

选项

答案接到业主电话投诉后，应迅速派出责任人员到事发现场调查分析，友好地进行答复，并进行返修，使风管的保温紧贴风管壁。

解析

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本试题收录于：机电工程管理与实务题库二级建造师分类

机电工程管理与实务

二级建造师

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机电工程管理与实务

二级建造师

某一级堤防工程招标过程中要求部分工程质量达到优良标准，在合同实施过程中发包人授权监理人，要求承包人承揽的全部工程达到优良标准，由此增加的费用应由()承担。

水利水电工程施工企业管理人员安全生产考核合格证书有效期为()年。有效期满需要延期的，应当于期满前3个月内向原发证机关申请办理延期手续。

在机电安装工程常用的钢制品中，(　　)具有良好的抗裂性能，且冲击韧性较高，被广泛用于焊接重要的焊接结构。

项目竣工自检应由(　　)组织生产、技术、质量、合同、预算以及有关的施工人员等共同参加。

橡胶衬里施工中粘贴胶板的下列做法，错误的是()。

在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有()。

试述掌中间隙、鱼际间隙的位置、交通及其临床意义。

临时进入绝对安全的现场可以不戴安全帽。

石细胞分枝，有晶鞘纤维，含生物碱含α-β桉油醇，有镇静作用

根据《反不正当竞争法》的规定，下列选项中属于经营者在市场交易中应当遵守的原则的有()。

针对个人质押贷款的贷款期限，一般规定不超过()。

下列属于客户财务信息的是()。

下列关于投标人的说法中，错误的是()。

[*]

机电工程管理与实务

二级建造师

某一级堤防工程招标过程中要求部分工程质量达到优良标准，在合同实施过程中发包人授权监理人，要求承包人承揽的全部工程达到优良标准，由此增加的费用应由()承担。

水利水电工程施工企业管理人员安全生产考核合格证书有效期为()年。有效期满需要延期的，应当于期满前3个月内向原发证机关申请办理延期手续。

在机电安装工程常用的钢制品中，( )具有良好的抗裂性能，且冲击韧性较高，被广泛用于焊接重要的焊接结构。

项目竣工自检应由( )组织生产、技术、质量、合同、预算以及有关的施工人员等共同参加。

橡胶衬里施工中粘贴胶板的下列做法，错误的是()。

在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有()。

试述掌中间隙、鱼际间隙的位置、交通及其临床意义。

临时进入绝对安全的现场可以不戴安全帽。

石细胞分枝，有晶鞘纤维，含生物碱含α-β桉油醇，有镇静作用

根据《反不正当竞争法》的规定，下列选项中属于经营者在市场交易中应当遵守的原则的有()。

针对个人质押贷款的贷款期限，一般规定不超过()。

下列属于客户财务信息的是()。

下列关于投标人的说法中，错误的是()。

[*]

在机电安装工程常用的钢制品中，(　　)具有良好的抗裂性能，且冲击韧性较高，被广泛用于焊接重要的焊接结构。

项目竣工自检应由(　　)组织生产、技术、质量、合同、预算以及有关的施工人员等共同参加。