项目经理正在进行“确定哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要。”等工作时，说明项目经理正在( )。

admin2015-04-24 57

问题项目经理正在进行“确定哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要。”等工作时，说明项目经理正在( )。

选项 A、编制沟通管理计划
B、发布信息
C、报告绩效
D、管理干系人期望

答案A

解析项目沟通管理包括如下过程：
(1)沟通计划编制。确定项目干系人的信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。
(2)信息分发。以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。
(3)绩效报告。收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告、进展报告和预测。
(4)项目干系人管理。对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。

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