商业银行操作风险的表现包括 ( ) 。

admin2012-08-09 54

问题商业银行操作风险的表现包括 ( ) 。

选项 A、内部欺诈
B、业务中断和系统失灵
C、外部欺诈
D、实物资产损坏
E、客户、产品及业务做法有问题

答案A，B，C，D，E

解析操作风险指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。分为人员、系统、流程、外部事件所引发的四类风险，并由此分为七种表现形式：内部欺诈、外部欺诈、聘用员工做法和工作场所安全性有问题，客户、产品及业务做法有问题，实物资产损坏，业务中断和系统失灵，执行、交割及流程管理不完善。

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