在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有(　　)。

admin2009-10-26 38

问题在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有(　　)。

选项 A、无须语言，只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同，客气地鼓励客户继续说下去
B、转述
C、客户说不清楚的时候，理财规划师可以问他一些问题，让他换一种说法，帮助理清思路，顺畅地表达出来
D、理财规划师也可以谈自己对问题的看法，不完全顺着客户的意思
E、规划师的想法与客户的不同时，客户不一定能接受，此时规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪

答案A,B,C,D

解析 E项在关注和倾听的过程中，理财规划师和客户之间的交流始终应该是双向的，应当考虑客户的理解能力和当时的情绪，这样客户才会觉得他准确理解了自己的意思。

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理财规划师理论知识

国家理财规划师（ChFP）

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理财规划师理论知识

国家理财规划师（ChFP）

在仿真分析和理财报告书制定完成之后,要约请客户进行深入面谈,与客户共同探讨理财方案的合理性,并帮助客户分析和理解理财规划方案。深入商谈的技巧不包括()

以下关于风险管理过程叙述错误的是()

假设今后通货膨胀率维持在3%,35岁的小李如果想要在60岁退休时拥有相当于现在10万元价值的资产,请问以当年价格计,小李60岁时需要拥有资产()

在CFP资格认证考试中,应考人如果对考试结果有异议,可以按规定程序()

客户的其他行为特性不包括下列哪一种()

买入注销方式既不损害债券持有者的利益,同时又使债券发行人在清偿债务方面有了()

2006年甲和乙登记结婚，2008年甲的父母出资为他购买了一套房产；甲和乙并未出资，但产权证上权利人一栏则记载甲和父母三人的姓名。该财产的所有权归属于(　　)

以课税对象的性质为标准可将税收分为(　　)。

下列不适用于我国著作权法保护的是(　　)。

资料：(1)A公司2009年有关资料如下所示：(2)A公司2008年的税后经营净利率为6．25％，净经营资产净利率为15％，税后利息率为109／5，净财务杠杆为40％。(3)财务费用全部为利息费用。(4)2009年没有增发新股也没有进行股票回

ItisoneofITcompaniesthat________interestedinourproduct.

免疫缺陷病

A．肌肉型烟碱受体B．神经元型烟碱受体C．两者均可D．两者均不可六烃季铵可阻断

早产儿鼻管喂养减量的依据是残留奶占前次奶量的

大面积严重烧伤患者最危险的休克是()

下列项目中，属于工程建设其他费用的有()。

Youmaythinkthereisonlysandinthedesertoftheworld,【C1】______itisnottrue.Inthedesert,asweknow,thereisalitt

Wheredoestheconversationtakeplace?

Nowthatwehaveacomputer,wecan____________everythingweneedeasily.

在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有( )。

理财规划师理论知识

国家理财规划师（ChFP）

在仿真分析和理财报告书制定完成之后,要约请客户进行深入面谈,与客户共同探讨理财方案的合理性,并帮助客户分析和理解理财规划方案。深入商谈的技巧不包括()

以下关于风险管理过程叙述错误的是()

假设今后通货膨胀率维持在3%,35岁的小李如果想要在60岁退休时拥有相当于现在10万元价值的资产,请问以当年价格计,小李60岁时需要拥有资产()

在CFP资格认证考试中,应考人如果对考试结果有异议,可以按规定程序()

客户的其他行为特性不包括下列哪一种()

买入注销方式既不损害债券持有者的利益,同时又使债券发行人在清偿债务方面有了()

2006年甲和乙登记结婚，2008年甲的父母出资为他购买了一套房产；甲和乙并未出资，但产权证上权利人一栏则记载甲和父母三人的姓名。该财产的所有权归属于( )

以课税对象的性质为标准可将税收分为( )。

下列不适用于我国著作权法保护的是( )。

资料：(1)A公司2009年有关资料如下所示：(2)A公司2008年的税后经营净利率为6．25％，净经营资产净利率为15％，税后利息率为109／5，净财务杠杆为40％。(3)财务费用全部为利息费用。(4)2009年没有增发新股也没有进行股票回

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早产儿鼻管喂养减量的依据是残留奶占前次奶量的

大面积严重烧伤患者最危险的休克是()

下列项目中，属于工程建设其他费用的有()。

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Nowthatwehaveacomputer,wecan____________everythingweneedeasily.

在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有(　　)。

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