有一个群众经常来我们单位上访。称自己有心脏病，有一天他又来单位上访，突然晕厥了，单位只有你一个人，请问你怎么办?

admin2014-11-14 61

问题有一个群众经常来我们单位上访。称自己有心脏病，有一天他又来单位上访，突然晕厥了，单位只有你一个人，请问你怎么办?

选项

答案作为一名基层工作人员，除了要处理各种工作任务，还要和群众打好交道，及时处理群众反映的问题。尤其是面对前来上访反映问题的群众，更是要做好他们的接待工作，否则不仅群众的利益诉求得不到满足，更会引起一些不必要的误会和麻烦，影响工作正常进行。对于这位自称有心脏病的群众，我们首先要做的就是认真细致地接待，及时了解群众反映的情况和问题，做好信息的收集和整理，并对；其进行解释和说明，安抚群众的激动情绪。在这一过程中群众突然晕厥，由于办公室就我一人值班，情况比较紧急，要第一时间通知120，尽快对晕倒群众进行救治。及时向领导汇报情况，请求支援。在等待救援的间隙，要采取一些急救措施进行急救，如对上访群众做胸外按压和人工呼吸，将其放平仰卧，尽最大努力争取救援时间。由于上访群众是在办公室晕厥，如果处理不当很有可能造成公众的误解，因此一定要及时向社会公布和告知事情的来龙去脉，如在官网上做好情况的说明，若办公室有监控录像的，更应该及时澄清，消除误会。如群众只是出于恶作剧希望引起重视，自己也一定要做好其思想工作，一方面尽最大努力满足群众的合理诉求，另一方面对其提出的不符合相关制度规定的要求要给予解释说明，让其知晓我们相关政策和我们办事的流程，争取群众的理解和配合。在今后接待群众的过程中，要注意自己的态度和工作方法，除了要严格按照国家的相关规定开展工作，更要做到细致、耐心和热情。要有灵活的应变能力，保证圆满地解决群众的问题。

解析

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有一个群众经常来我们单位上访。称自己有心脏病，有一天他又来单位上访，突然晕厥了，单位只有你一个人，请问你怎么办?

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依照我国现行法，下列自然人中为限制民事行为能力或无民事行为能力的人是()。

法人是指具有独立的民事权利能力和民事行为能力，能够独立享有民事权利和承担民事义务的组织。下列选项中是法人的有()。

在农业部门中所存在的“肥田出瘪稻”现象体现的是经济学中的()。

所有齿轮的轴线相对机架都是固定的轮系称为定轴轮系。()

A．缺血期B．缺氧期C．充血期D．手足发绀症E．系统性硬化病

血管紧张素转换酶抑制药的不良反应不包括

高度高、体量大、功能复杂、扑救困难的建筑应设()消防车道。

下列不属于公估从业人员守法遵规这一道德原则具体表现的是(　　)。

某班学生人数为30到60之间的一个奇数，每位学生至少预订一种书，已知预订科幻书的与预订两种书的人数之比为3：2，预订文学书的与预订两种书的人数之比为6：5。问：只预订科幻书的学生比只预定文学书的多几人?

Howhighisthepricewewouldpayforjustice?

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法人是指具有独立的民事权利能力和民事行为能力，能够独立享有民事权利和承担民事义务的组织。下列选项中是法人的有()。

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血管紧张素转换酶抑制药的不良反应不包括

高度高、体量大、功能复杂、扑救困难的建筑应设()消防车道。

下列不属于公估从业人员守法遵规这一道德原则具体表现的是( )。

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