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职业资格
物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是( )
物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是( )
admin
2015-05-13
55
问题
物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是( )
选项
A、租户档案
B、租赁期内的服务
C、租金管理
D、数据统计与分析
答案
A
解析
租户档案需实现实时更新，以反映租户更替、租约变化等情况。租户档案是物业经营管理企业实施CRM的基础，也是CRM系统的基础。
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物业经营管理题库物业管理师分类
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物业经营管理
物业管理师
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