按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。

admin2016-08-10 102

问题按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。

选项 A、书店提供网络在线销售服务
B、家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C、快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力
D、制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

答案C,D

解析书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场销售，所以，选项A错误；家电生产企业利用外包仓库储存其产成品，属于基本活动中的外部后勤，所以，选项B错误；快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于支持活动中的人力资源管理，所以，选项C正确：制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研‘究，属于支持活动中的技术开发，所以，选项D正确。

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公司战略与风险管理

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按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。

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