下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有( )。

admin2013-11-14 43

问题下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有( )。

选项 A、接待服务管理
B、制定规定和标准
C、实行合同管理
D、主动规避风险
E、产品促销管理

答案B,C,D

解析旅行社质量管理的内容有：
①产品质量管理，包括产品设计质量管理、产品销售质量管理、产品促销质量管理；
②采购质量管理，包括服务设施的采购质量管理、服务水平的采购质量管理；
③接待质量管理，包括接待服务态度的管理、导游讲解水平的管理、接待业务能力的管理；
④环境质量管理，包括制定规定和标准、实行合同管理、主动规避风险。

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旅游经济专业知识与实务

中级经济师

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下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有( )。

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下列关于外汇标价方法的表述，正确的有()。

洗钱者通过金融机构洗钱的方法包括()。

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，但是不能了解客户账户开立、资金调拨的用途等情况。()

工程项目可行性研究报告中，环境影响评价的内容有()。

建设项目环境影响报告书的内容应当包括()。

应用BIM技术进行设计和分析，使建筑物可以更好地适应环境变化，体现了BIM的()应用价值。

下列选项不属于BIM技术现场质量管理流程的是()。

正弦交流电的表示方法通常有法、法、法和法四种。

以下关于上合托的描述，不准确的是

可用于挥发油成分分离的方法是

一梯形断面明渠，水力半径R=0．8m，底坡i=0．0006，粗糙系数n=0．05，则输水流速为()。

下列行为中，应纳营业税的是(　　)。

精干、有序、高效的劳动组织的基本标志有()。

心理咨询师“善于接纳他人”的心理素质的意义在于（）。

Machinesofthenewtype______madeinShanghai.

下列有关现代科技的说法中，正确的是()。

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正弦交流电的表示方法通常有________法、________法、________法和________法四种。

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一梯形断面明渠，水力半径R=0．8m，底坡i=0．0006，粗糙系数n=0．05，则输水流速为()。

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下列有关现代科技的说法中，正确的是()。

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