2009年10月，海天旅行社组织了一个赴长白山旅游团，由于自己只招徕了10人，因此便把这10人委托给西北旅行社，他们对游客称：我们其实是两家旅行社一个老板，跟谁去都一样。西北旅行社委派导游张某作为全程导游随团服务。在旅游团将要攀越天池的前一天，该团游客询问

admin2014-04-10 44

问题 2009年10月，海天旅行社组织了一个赴长白山旅游团，由于自己只招徕了10人，因此便把这10人委托给西北旅行社，他们对游客称：我们其实是两家旅行社一个老板，跟谁去都一样。西北旅行社委派导游张某作为全程导游随团服务。在旅游团将要攀越天池的前一天，该团游客询问导游张某攀越天池是否要多添衣服，以适应天气变化。张某根据自己多次在这个季节游天池的经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山。第二天，在张某的引导下该团游客登上了天池，这时天突然下起了鹅毛大雪，气温骤然下降，张某急忙引领游客下山，但由于团里有些游客轻信导游张某的话，没有带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚冻伤，其中6人经医院诊断为严重冻伤。为此，该团游客投诉导游张某及海天旅行社，要求旅行社和张某承担医疗费用，并赔偿因此而造成的其他损失。张某则辩称游客冻伤事故是由于天气突然变化所致，自己无法预见，属于不可抗力，自己不应承担赔偿责任。而海天旅行社则辩称自己已把游客转让给了西北旅行社，因此不再承担责任。请根据事实和有关法律法规回答下列问题：
导游张某对游客冻伤事故有无责任?为什么?

选项

答案导游张某对游客的冻伤有责任。根据《导游人员管理条例》，导游有在引导旅游者旅行、游览过程中，应就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社要求采取防止危害发生措施的义务。在本案例中，导游张某根据自己的经验，没有尽到“告之”的义务，致使游客冻伤，所以导游有责任。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/0jUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

导游员“擅自终止导游活动的”按扣分标准属于()。

旅行社对旅游者的业务作出委托的，应将旅游目的地接受委托的旅行社的()，告知旅游者。

根据旅行社质量保证金制度的有关规定，旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的()。

格式合同又叫标准合同或定型化契约。()

宣传和引导游客文明旅游是各类导游的共同职责。()

旅行社依法设立，对其设施设备的要求中，直线固定电话至少需要有()。

以下说法正确的是()。

下列关于定金与预收款的相同点说法中不正确的有()。

人中穴位于鼻与上唇之间，双手合谷穴位于食指与拇指间，虎口上一寸。()

导游员在不同的场合要准确使用不同的用语，当导游员与客人进行交流时就要使用()

某校儿童食堂食用色泽鲜艳的熟肉制品后出现口唇、指尖青紫，头痛、头晕和无力。应首先考虑为下列何种食物中毒

根据民事诉讼法的规定，破产财产优先拨付破产费用后，按一定顺序清偿。下列哪一清偿顺序是正确的？

某房地产价格分两期支付，首期付款50万元，余款80万元在第8个月末一次付清，当时月利率为1%。该房地产的实际价格为()万元。

依据()可以判断某种补充剂中某种营养素是否过量。

【2015年广西.单选】教学的中心环节是()。

反向选择窗口中的选中文件。

以下关于存储转发交换的特点描述中，错误的是()。

A、 B、 C、 ANoinahospitalanswerstheyes/noquestion.Choice(B)confusesthesimilarsoundsbarnandbo

Generally,womendon’tcontentthemselveswiththechores.PerhapstherearefarmorewivesthanIimaginewhotakeitfor【67】th