( )是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销，销售与服务流程。

admin2012-05-25 71

问题 ( )是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销，销售与服务流程。

选项 A、CRM
B、CMR
C、MCR
D、RCM

答案A

解析

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物业经营管理

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